J’ai réservé un voyage auprès de vous et ai perdu mes bagages. Que dois-je faire ?

En tant qu’agent fournissant des services de voyage, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous aider en cas de bagages perdus ou retardés.

Vous devez vous rapprocher de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé. Veillez à avoir votre confirmation de réservation à portée de main lorsque vous les appellerez ou que vous les contacterez par e-mail.

Si vous avez acheté une assurance bagages auprès de nos partenaires Solid ou Blue Ribbon Bags, contactez-les sans tarder.